針對網友的舉報，知乎官方賬號“知乎小管家”三次發布公告，向網友通報最新進展。公告披露，“小管家”共收到了超過四百位用戶反饋的捐款信息，總金額已超過7萬元。并表示，已經陸續和各個涉案地區的警方取得聯系，知乎方面的工作人員介紹說：“涉及到的受害人是來自不同地方的。包括知乎本身服務器所在地的海淀區公安局，還有其他各地的公安局都有直接的聯系，昨天晚上應該正式進入立案流程了。”

在多位知乎網友及相關方的推動下，這起案件目前已進入警方的初查階段，知乎官方也正在和涉案相關地的警方密切聯系，配合調查。同時，也有更多網友開始反思，這起詐捐案件透露的深層次問題。

不少網友認為，知乎平臺連接的是各行各業的精英。用戶分享彼此的專業知識、經驗和見解，為互聯網提供的是高質量信息。那么，這些有知識有文化的年輕人，怎么會輕易上童某詐捐的當呢?知情網友透露，童某之前知乎網的言論，曾贏得大家認可：“她當時回答的一系列問題，都是非常溫暖、正能量的，所以沒有什么人抱著壞心去猜測她。”

這名網友還指出，童某有著近6萬的粉絲量，在知乎網上有一定影響力。尤其是知乎有著精英匯集地的名聲，一時讓不少人掉以輕心。知乎上有一種效應，就是如果有大V點贊或者關注的問題，大家都會一窩蜂涌上去，基本上不會質疑真實性。

隨著互聯網的發展，各種名義的網上募捐活動在網絡社區風生水起，求助帖、微博微信勸募、淘寶義賣等活動受到人們的極大關注，但網絡詐捐事件卻頻頻發生。中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍表示，網絡身份的虛擬性給網絡詐捐提供了可乘之機。

我國2015年有了‘賬號十條’，所有的自媒體賬號都應該是實名的，但現在大量的非實名賬號還是活躍于網絡，沒有落實實名制，網絡的虛擬性就成了騙子的幌子，一旦追究責任的時候，發現就是一個小號。

針對知乎網友詐捐事件，有知乎網友質疑，在此事件中，作為網絡服務提供商的知乎官方，也存在一定責任。對此，朱巍表示，提供空間服務的網絡服務提供商，事先對侵權信息的存在不知情，一般不承擔侵權責任，但特殊情況除外。只有網民或者其他人通知網絡服務提供商，它如果沒有采取必要措施，這時候才承擔責任。

但是有一些特殊的情況，包括對網友上傳的詐騙帖子，加精、置頂、首頁推薦，后者對相關信息修改更改標題，或者是其他的網站在未經審核的情況下網絡轉載，這些情況可以不經通知直接要求承擔責任。還有一個極特殊的情況，‘賬號十條’出來后，要求整個互聯網實名制，如果這事情出了問題之后，知乎拿不出當時注冊人真實信息的話，這可能就違反了行政法上的責任。