①用木馬等手段獲取事主個人信息

昨日，網友張女士發帖稱，5月4日自己的銀行卡疑遭盜刷，被刷走15萬元。張女士描述稱，4日下午遭遇盜刷前，自己的手機曾被陌生號碼呼叫至關機，等到自己再次開機后，發現手機卡已無法使用。5日，當張女士拿著銀行卡去取錢時，發現卡里的15萬元已通過手機銀行被全部取走。目前，張女士已準備報警處理此事。

張女士的遭遇曝光后，隨即引發大量網友關注。不少網友表示疑惑，手機和銀行卡都在身邊，不法分子是如何實現盜刷事主銀行卡的呢?對此，北京青年報記者向有相關辦案經驗的民警咨詢了此事。

②使用“貓池”等設備不間斷騷擾呼叫，“逼”事主電話關機

事發

手機、銀行卡在身邊15萬元被轉走

昨日，北青報記者聯系上銀行卡疑被盜刷15萬元的張女士。張女士稱，自己的銀行卡是在5月4日下午5點20分左右遭遇盜刷的。在遭遇盜刷前，4日下午4點30分左右，張女士稱曾“接到一連串的騷擾電話”。“我沒有接也沒管它，直到把我的電話打到關機。等我再開機的時候我的電話卡就不能用了，不能接聽也不能撥打電話，一直顯示‘無服務’的狀態。”張女士補充說。

雖然電話卡出現異常，但張女士并未聯想到可能會出現其他問題。張女士回憶，第二天下午2點左右，當她拿著綁定了電話的銀行卡去銀行取款時，突然發現，卡里的15萬元全部沒了。“當時看到卡里就剩三毛兩分錢，我愣住了，我是一名空姐，這15萬元，是我近三年時間，起早貪黑攢下來的。”

隨后，張女士撥打了銀行的客服電話詢問此事，客服人員告訴她，錢是在4日下午5點20分左右，通過網上銀行被轉走的。“這個時間正好是那天我接到騷擾電話，手機關機后發生的。”與此同時，張女士發現自己的電話卡已經成了空號。

“電話在我手里，怎么會成了空號?”昨日，張女士告訴北青報記者，5月8日，通訊運營商的客服人員告訴她，“事發當天(4日下午)，曾有人持我的身份證或是臨時身份證，補辦了我的電話卡。”

經過咨詢，張女士意識到自己的銀行卡極有可能遭遇盜刷了。“應該給我打騷擾電話的人，趁著我電話關機的時候復制了我的電話卡后，又用手機銀行把我銀行卡里的錢全轉走了。”目前，張女士已從老家趕回北京，并準備報警處理此事。

③通過之前獲取的個人身份證號碼等信息制作假身份證

北京電信

該用戶有補卡業務具體情況正在核查

北青報記者了解到，北京電信通過客服官微回復確認，已查到該用戶的手機號碼有補卡業務發生。電信客服相關人員表示，已與當事用戶取得聯系，具體事件情況正在核查之中。同時進一步查證工作在客戶報案后會積極配合公安機關進行。

工作人員透露，目前查到的情況顯示，當時有用戶持代辦人身份證以及當事用戶的臨時身份證，補辦了電話卡。電信方面表示，補卡業務的辦理流程是合規的。

業內人士分析認為，從當事用戶的描述來看，犯罪嫌疑人使用了類似“呼死你”的方式，“迫使”用戶關機或者打到用戶手機沒電關機，并利用用戶關機收不到驗證碼的時間，去補辦了用戶的電話卡。

該人士分析認為，很可能用戶的身份信息之前已經泄露。比如身份證、手機號碼，包括銀行賬號等信息，然后犯罪嫌疑人才能拿著“當事用戶的臨時身份證”，在用戶被迫關機的情況下，“準確”地去補辦了當事人的電話卡。