7日下午5點，前街一號記者在該小區2層樓道內見到了朱素蘭和老伴。幾層墊子鋪在樓道，兩位老人緊挨著躺在一起，身上蓋著一層薄毯子。朱素蘭老人勉強支撐身體坐了起來，身旁的老伴不時發出呻吟聲。

據樓道內另一戶居民楚先生介紹，3月26日晚上8點半左右，就看到兩位老人躺在樓道里，直到今天中午仍然沒有離開，他和朋友還給老人買了面包和盒飯，但并未見有人來接他們。楚先生說，老人來的當晚就有居民報警，但民警來了之后不知為何又走了，兩位老人仍然在這里。

截至3月27日晚9點，77歲的朱素蘭和老伴已經在北京海淀某小區2層的樓道內住了一天一夜，而兩人身后就是其三兒子的住處。兩人育有4兒1女，朱素蘭告訴前街一號記者，兒女們都知道他們住在樓道，她和老伴會一直樓道里等，直到三兒子回家。

據朱素蘭老人說，他們有四兒一女，此前他們跟著大兒子住，但26日，大兒子住的平房因拆遷沒法繼續居住，無奈之下，大兒子只好給老人雇了一輛面包車，拜托附近收廢品的師傅將兩位老人送到了三兒子家。