匠心，不只是傳承

向京和瞿廣慈夫婦都是中國(guó)著名的雕塑家。向京的作品曾在2010年以627.6萬(wàn)元成交，創(chuàng)造了當(dāng)時(shí)中國(guó)雕塑拍賣(mài)的最高紀(jì)錄，瞿廣慈的作品在公開(kāi)拍賣(mài)的平臺(tái)上也達(dá)到100多萬(wàn)元，他們一起創(chuàng)造了“稀奇”品牌，“稀奇”面對(duì)的更多是普通大眾，用做奢侈品的心做美好的小雕塑，向京說(shuō)：“作品就是語(yǔ)言的出口。”《致青春-我能飛》是與趙薇《致青春》合作的作品，這次的合作讓他們?yōu)楦嗳怂沧尭嗟娜烁袆?dòng)。他們用一件件小而精的作品告訴大家，藝術(shù)不是遙不可及的，“稀奇”是給年輕人的藝術(shù)品，買(mǎi)得起的藝術(shù)品。

同樣是匠心獨(dú)具，而許多的作品是按照歷史的模樣一件件地復(fù)制，缺乏靈動(dòng)，缺乏更契合年輕人的故事。前幾日，一同事的辦公桌前多了一個(gè)擺件，是一個(gè)觀音像。大部分的觀音瓷雕作品都是莊嚴(yán)或者慈祥的，而這件瓷雕擺件用“萌”字形容恰如其分：只見(jiàn)觀音坐著，一只腳抬起來(lái)，手搭在腿上，面部笑的很可愛(ài)。新時(shí)代的匠心在傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上結(jié)合時(shí)代予以創(chuàng)新，在市場(chǎng)中立足，自然而然得以傳承。吳曉波曾舉過(guò)一個(gè)貼切的例子：兩把菜刀，張小泉和雙立人，張小泉?jiǎng)?chuàng)立于1663年，曾被列為貢品，1915年的巴拿馬萬(wàn)國(guó)博覽會(huì)上得過(guò)銀獎(jiǎng)，是中國(guó)百年品牌。雙立人1731年創(chuàng)立于歐洲不銹鋼的發(fā)源地德國(guó)索林根小城，1915年也在舊金山世界博覽會(huì)上獨(dú)攬四項(xiàng)大獎(jiǎng)，是不折不扣的德國(guó)百年品牌。張小泉倡導(dǎo)“百年傳承的工匠精神，堅(jiān)持材料不變、工序不變、款式不變，而雙立人百般求變，工藝、款式、技術(shù)不斷更新?lián)Q代，如今的雙立人價(jià)格是張小泉的20倍。“匠心”是堅(jiān)守，更應(yīng)該是契合時(shí)代的創(chuàng)新。

匠情，“吆喝大咖”的拿手好戲

“酒香不怕巷子深”的年代早已過(guò)去，企業(yè)勤吆喝在銷(xiāo)售中嘗到了甜頭，吆喝也成了一門(mén)藝術(shù)，小販賣(mài)產(chǎn)品，大咖賣(mài)情懷，把你的專(zhuān)注、執(zhí)著，還有那顆匠心大聲說(shuō)出來(lái)。農(nóng)夫山泉，一個(gè)賣(mài)情懷的老手，先是“農(nóng)夫人”在冰天雪地的長(zhǎng)白山尋找水源，再是設(shè)計(jì)師如何將自然品質(zhì)融入于包裝設(shè)計(jì)當(dāng)中，最后是藏區(qū)送水工堅(jiān)持品質(zhì)的“最后一公里”，把農(nóng)夫山泉堅(jiān)持做好水的“工匠精神”貫穿在每個(gè)環(huán)節(jié)，并用紀(jì)錄片的形式講給你聽(tīng)。更人性化的是，農(nóng)夫山泉在優(yōu)酷投放的3分鐘廣告竟然可自主關(guān)閉，網(wǎng)友評(píng)論說(shuō)：“然而我想我已經(jīng)愛(ài)上這廣告了。”

隨著大眾生活品質(zhì)和審美的改變，產(chǎn)品早已實(shí)現(xiàn)生理特征細(xì)分到心理特征細(xì)分的轉(zhuǎn)變，講故事不難，講好故事很難，講故事不走心就容易成套路。泉州的體育品牌和男裝品牌占據(jù)了中國(guó)體育服裝和男裝市場(chǎng)的半邊天，央視5套曾被戲稱(chēng)為“晉江頻道”。

中國(guó)的文化復(fù)興讓中國(guó)的消費(fèi)者更為重視中國(guó)的千年文明，重塑了消費(fèi)者對(duì)于中國(guó)文化的認(rèn)知，單一的產(chǎn)品宣傳無(wú)法引起消費(fèi)者的共鳴，實(shí)體店遭遇困境，不少人說(shuō)是受電商沖擊，實(shí)則不然，一方面，HM、優(yōu)衣庫(kù)、無(wú)印良品外來(lái)品牌每年以超50家店的速度擴(kuò)張，另一方面，看周末擁擠的商場(chǎng)和街道就知道不缺消費(fèi)者，缺少的是吸引人的產(chǎn)品以及引發(fā)共鳴的品牌文化。

營(yíng)銷(xiāo)的共鳴不是表象化的符號(hào)，而是貼近消費(fèi)者內(nèi)心世界的精神內(nèi)涵，詮釋企業(yè)做每一件產(chǎn)品的匠心情懷，精誠(chéng)所至，消費(fèi)者定然動(dòng)容。我們?cè)?jīng)做過(guò)一個(gè)調(diào)查，一個(gè)有櫥窗的門(mén)店，消費(fèi)者的進(jìn)店率必然高于沒(méi)有櫥窗的門(mén)店，櫥窗即文化，亦是匠心傳播展現(xiàn)的渠道之一，不少?lài)?guó)際品牌都試圖通過(guò)匠心的傳遞尋求品牌認(rèn)同，且許多企業(yè)都成功做到了這一點(diǎn)。

有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，全世界共有3000家堅(jiān)持傳承發(fā)展了200年的企業(yè)，這種企業(yè)基本上都是手藝傳承的，其中日本獨(dú)占2000多家，德國(guó)占400多家，而整個(gè)中國(guó)包括大陸、香港、臺(tái)灣地區(qū)加起來(lái)才15家。當(dāng)知識(shí)創(chuàng)造了先進(jìn)生產(chǎn)力，手藝變成了落后生產(chǎn)力時(shí)，我們不是害怕手藝的消失，而是害怕代表過(guò)去精益求精、質(zhì)樸、誠(chéng)信、用心做產(chǎn)品的精神內(nèi)涵消亡。消費(fèi)者更愿意選擇老手藝，并不是老手藝就一定更好，而是來(lái)自潛意識(shí)里對(duì)老手藝品質(zhì)的信任感。所以，在做產(chǎn)品時(shí)將老手藝的精神延續(xù)，同時(shí)傳遞給消費(fèi)者，就不怕留不住消費(fèi)者。